환불 규정

시행일: 2026년 10월 1일

1. 온라인 강의 (뉴비반 · 레벨업반 · 매치포인트반 · 한끝차이반)

  1. 수강 시작일은 라이브 OT 진행 시점입니다. OT 실제 참여 여부와 관계없이 OT일을 수강 시작일로 봅니다.
  2. 환불 금액은 총 교습 기간 대비 경과 기간(진행 비율)에 따라 산정하며, 아래 자료비를 차감한 뒤 지급합니다.
  3. 자체 제작 자료(한입시크릿 교재, 단어장, 문법 문제 등)는 디지털 콘텐츠 특성상 수강 시작과 동시에 제공 완료된 것으로 보며, 열람 여부와 관계없이 자료비 전액을 공제합니다.
  4. 총 교습 시간의 1/2 경과 후에는 환불이 불가합니다.
  5. 밀착케어형의 밀착케어 옵션 비용은 개인 맞춤 스케줄표·선제 연락 등 개별 서비스가 시작된 이후에는 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 신청 시점환불 기준
OT(수강 시작일) 이전결제 금액 전액
수강 시작 후 ~ 총 교습 시간 1/2 경과 전결제 금액 − 경과 기간 비율만큼의 수강료 − 자료비
총 교습 시간 1/2 경과 후환불 불가

2. 오프라인 그룹과외 (8회 압축 훈련반)

  1. 4~6명 소수 정예로 운영되는 특성상 입금(결제) 후 환불이 불가합니다.
  2. 정시에 시작하며 지각에 대한 보강은 없습니다. 개인 사유 결석 시 보강·환불·차감은 없으며 자료와 복습 영상을 제공합니다.
  3. 강사 사정으로 결강할 경우 동일 월 내 보강을 우선하며, 부득이한 경우 해당 1회차 수강료를 환불합니다.

3. 환불 절차

  1. 카카오톡 채널로 환불을 요청해 주세요. (이름 · 연락처 · 결제한 반 · 사유)
  2. 영업일 기준 3일 이내에 환불 금액을 안내드립니다.
  3. 카드 결제 건은 차액(공제 금액)을 입금받은 뒤 카드 결제 전액을 취소하는 방식으로 처리될 수 있습니다. 취소 반영은 카드사 사정에 따라 3~7영업일 소요됩니다.
  4. 계좌이체 결제 건은 결제 시 사용한 계좌로 환불합니다.

4. 기타

환불 · 수강 문의 (카카오톡 채널)